Evaluasi Penggunaan Website SMILE BPJS Ketenagakerjaan dengan Pendekatan Analisis Deskriptif Kualitatif

Abstrak

BPJS Ketenagakerjaan merupakan program publik yang memberikan perlindungan bagi tenaga kerja untuk mengatasi resiko social ekonomi tertentu dan penyelenggaraan yang menggunakan mekanisme asuransi sosial. BPJS Ketenagakerjaan merupakan sebuah Badan Usaha Milik Negera yang bergerak dibidang jaminan sosial. BPJS Ketenagakerjaan memiliki beberapa program yaitu 2 jaminan hari tua (JHT), jaminan kecelakaan kerja(JKK), jaminan kematian (JKM), bukan penerima operasional di kantor maupun di lapangan diperlukan pendukung kerja yang baik.