PERANCANGAN SISTEM INFORMASI TERPADU PENGELOLAAN BENGKEL DAN JASA CUCI KENDARAAN BERBASIS WEB (STUDI KASUS: BENGKEL IKHSAN JAYA)

Abstrak

Bengkel Ikhsan Jaya merupakan usaha yang menyediakan dua jenis layanan sekaligus, yaitu perbaikan kendaraan dan jasa cuci kendaraan. Selama ini proses pencatatan transaksi servis, jasa cuci, persediaan suku cadang, serta rekapitulasi keuangan masih dilakukan secara manual menggunakan buku dan catatan lepas, sehingga menimbulkan lambatnya pelayanan, data yang mudah hilang atau tidak konsisten, kesulitan memantau stok, serta lambannya penyusunan laporan keuangan. Penelitian ini bertujuan merancang dan membangun sistem informasi multi-layanan berbasis web yang mengintegrasikan pengelolaan layanan bengkel, jasa cuci, persediaan suku cadang, transaksi, dan laporan keuangan dalam satu platform. Metode pengembangan yang digunakan adalah metode Waterfall yang meliputi tahapan analisis kebutuhan, perancangan, pengkodean, pengujian, dan pemeliharaan. Sistem dibangun berbasis web dengan bahasa pemrograman PHP dan basis data MySQL, serta menerapkan pola arsitektur Model-View-Controller (MVC), dan diuji menggunakan metode black box testing. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem yang dibangun mampu mempercepat proses pelayanan, meminimalkan kesalahan pencatatan, memudahkan pemantauan stok, serta mempercepat penyusunan laporan sehingga meningkatkan efisiensi pelayanan pada Bengkel Ikhsan Jaya.

Ikhsan Jaya Workshop is a business that provides two types of services at once, namely vehicle repair and vehicle washing. So far, the recording of service transactions, washing services, spare part inventory, and financial recapitulation has still been carried out manually using books and loose notes, causing slow service, data that is easily lost or inconsistent, difficulty monitoring stock, and slow financial reporting. This study aims to design and build a web-based multi-service information system that integrates the management of workshop services, washing services, spare part inventory, transactions, and financial reports on a single platform. The system was developed using the Waterfall method, comprising requirements analysis, design, coding, testing, and maintenance. It was built using the PHP programming language and a MySQL database, applying the Model-View-Controller (MVC) architecture, and tested using black box testing. The results show that the developed system is able to accelerate the service process, minimize recording errors, facilitate stock monitoring, and speed up report preparation, thereby improving the service efficiency of Ikhsan Jaya Workshop.