EFEKTIVITAS KOMUNIKASI VERTIKAL PADA KEMANDIRIAN ANGGOTA DIVISI MARKETING PT PAPERINA DWIJAYA

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas komunikasi vertikal dalam pembentukan anggota yang mandiri dari divisi marketing PT Paperina Dwijaya. Komunikasi vertikal memainkan peran penting dalam kelancaran operasi suatu organisasi, terutama dalam keanggotaan tim yang efektif, mandiri dan bertanggung jawab. Dalam konteks perusahaan, komunikasi yang tidak efektif dapat menyebabkan hambatan seperti informasi yang lambat, instruksi yang tidak jelas, dan produktivitas kerja. Studi ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik perekaman data melalui pengamatan secara langsung, dan wawancara dengan informan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi vertikal yang efektif dapat bekerja lebih mandiri, membuat keputusan cepat, dan berkontribusi secara optimal untuk mencapai tujuan organisasi. Selain itu, penggunaan saluran komunikasi seperti grup WhatsApp mendukung keterbukaan dan kejelasan budaya tempat kerja adalah faktor pendukung yang penting untuk menciptakan lingkungan kerja yang produktif dan efisien. Studi ini menyimpulkan bahwa komunikasi internal memainkan peran penting dalam pembentukan anggota tim yang mandiri dan meningkatkan kinerja keseluruhan divisi.

This study aims to analyze the effectiveness of vertical communication in the formation of independent members of the marketing division of PT Paperina Dwijaya. Vertical communication plays an important role in the smooth operation of an organization, especially in effective team membership. Independent and responsible. In the context of a company, ineffective communication can cause obstacles such as slow information, unclear instructions, and work productivity. This study uses a descriptive qualitative approach with data recording techniques through direct observation and interviews with informatics. The results of the study indicate that effective vertical communication can work more independently, make quick decisions and contribute optimally to achieving organizational goals. In addition, the use of communication channels such as Whatsapp groups supports openness and clarity of workplace culture is an important supporting factor in creating a productive and efficient work environment. This study concludes that vertical communication plays an important role in the formation of independent team members and improves the overall performance of the division